Servicecoordinator

Algemene omschrijving

In de functie van Service coördinator ben je de spil tussen de opdrachtgevers en de monteurs.
Als service coördinator geef invulling aan de service afspraken met de klant en ben je proactief op het gebied van meedenken en ondersteunen van de klant. Aangezien iedere case weer andere invalshoeken heeft is een hoge mate van flexibiliteit en inlevingsvermogen belangrijk.

Je beantwoord supportvragen van klanten en coördineert de hieruit voortkomende (onderhouds)werkzaamheden. Analyseren, prioriteren en beoordelen van vragen en werkzaamheden is hierbij essentieel. 

Je stuurt medewerkers aan binnen diverse disciplines en bewaakt de kwaliteit.

Gestelde eisen

Voor deze functie zijn wij op zoek naar mensen met minimaal drie jaar ervaring in een soortgelijke functie.
Je blijft te allen tijde professioneel en laat je niet van je stuk brengen. Je staat stevig in je schoenen en weet een goede balans te vinden tussen assertiviteit en dienstverlening. Je bewaakt je rust in een hectische werkomgeving en kan zeer goed prioriteiten stellen.

Uren

40

Meer informatie

Heb je vragen over deze vacature of voldoe je aan het gestelde profiel en wil je in aanmerking komen voor deze vacature dan ontvang ik graag je cv via p.van.duijvenvoorde@vitae.nl