Logistic Customer Service Representative
Baan gegevens
- Bedrijf: Vitae Rotterdam
- Plaats: Rotterdam
- Plaatsingsdatum: 09-08-2011
- Werkniveau: HBO
- Werkervaring: 3 - 5 jaar ervaring
- Dienstverband: Vast contract
Algemene omschrijving
PROFIEL
De Customer Service Representative is de belangrijkste spil tussen de klant en de sales/productie. Je hebt veelvuldig contact met diverse klanten met betrekking tot orders, forecasts, nieuwe producten en andere verzoeken. Je bent, met je collega's, verantwoordelijk voor de order-to-cash flow voor een specifieke regio of groep van cliënten en het rapporteren aan je Team Manager SC.
Na een gedegen inwerkperiode is de Customer Service Representative verantwoordelijk voor een kwalitatief sterke klantenservice, gebaseerd op teamwork, kwaliteitsmanagement en de procedures die in het bedrijf gelden.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van de Customer Service Representative zijn;
• invoeren van orders, controleren op juistheid en volledigheid, zorgen voor correcte follow up, algehele communicatie tussen klant en sales
• coördinatie van logistieke / supply chain proces met betrekking tot deze orders;
• follow-up op de prijs vragen van klanten (in nauwe samenwerking met de verkoop);
• follow-up van klachten en service level vraagstukken;
• data management (incl. pricing) in de verschillende ICT-systemen;
• order-to-cash verwerking in ERP-systeem;
• coördinatie van de naleving van de handel, kwaliteit en milieu regels in de supply chain
• het bevorderen van het gebruik van de Eastman Chemicals e-Business systemen;
• pro-actief communiceren met klanten met betrekking tot de prognose en nieuwe orders.
Gestelde eisen
OPLEIDING EN COMPETENTIES
HBO afgerond, bij voorkeur in de richting van Logistiek en Economie
Ervaring op het gebied van import / export, internationale handel en / of distributie
Goede kennis in woord als schriftelijk van minimaal Nederlandse en Engelse taal
Goede kennis van meerdere vreemde talen is een pre, geen harde eis
Ervaring met SAP (R3) (geen harde eis)
Je hebt bij voorkeur eerder voor een internationaal bedrijf gewerkt (geen harde eis)
Je bent enthousiast en initiatiefrijk
Uren
40
Meer informatie
Voldoet u aan het gestelde functieprofiel? Reageer dan direct zodat er op korte termijn een kennismaking ingepland kan worden.
Bij eventuele vragen kunt ook contact opnemen via bijstaande contactgegevens.
Informatie over Vitae Rotterdam
ONZE OPDRACHTGEVEROnze opdrachtgever biedt chemicaliën, vezels en kunststoffen die hun klanten gebruiken als ingrediënten voor het maken van producten die mensen dagelijks gebruiken. Meer dan 10.000 medewerkers over de hele wereld combineren technische expertise en innovatieve ideeën om een betere leefomgeving te creëren. Onze opdrachtgever is toegewijd aan het vinden van duurzame zakelijke kansen binnen de diverse markten die zij bedienen.
Werkgever
Oostplein 423-424
3061 CH Rotterdam
Randall Maduro
Banen zoeken
Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op RotterdamVacatureBank.nl.
-
Verkoopadviseur voor de buitendienst!
Gisteren geplaatst door Careermaker Rotterdam
Het face-to-face genereren van new business;Onderhouden en uitbouwen bestaande relaties;Je bent verantwoordelijk voor het houden van inspecties bij klanten;Het opstellen van offertes en voorstellen;Deelnemen aan vergaderingen en trainingen;Het invullen en opzetten van verkoop rapporten en verkoop documenten;Je draagt bij aan het verbeteren van de ondernemingsresultaten;Tevens ben je verantwoordelijk voor alle overige commerciële en administratieve taken.
-
Port Coordinator
Gisteren geplaatst door Careermaker Rotterdam
In een klein team zul je met deze taken te maken krijgen:Voltooien van klantordersVolledige administratieve afhandeling van de transactieInventarismanagementHet monitoren van WarehouseJe bent actief in een internationale omgeving, zowel op het werkgebied als met collega’s op de hoofdkantoren in Amerika en Azie. Het doel is om volledige afhandelingen te bewerkstelligen van klantorders en alles wat daarbij komt kijken. De organisatie heeft een eigen warehouse, maar ook leveren ze vanuit derde...
-
Freelance Accountmanager
Gisteren geplaatst door RecCen
Als Account Manager ben je verantwoordelijk voor het genereren van new business. Daarnaast ben je klanteigenaar en onderhoud je het klantcontact om optimaal te kunnen presteren op zowel dienstverlenend als commercieel gebied. RECCEN reikt je alle tools aan, die je nodig hebt om optimaal te kunnen presteren met onze bewezen succesvolle formule als basis. In jouw eigen rayon ben jij heer en meester en introduceer je onze fomule bij jouw netwerk en krijg je van ons een bedrijvenlijst op maat. Je...
-
Sales Executive
Gisteren geplaatst door Independent Hospitality
Bedrijfsprofiel Sales Executive Sales Executive gezocht voor omgeving Rotterdam en Den Haag. Voor een toe leverancier van de horeca zijn wij op zoek naar een sales executive die nieuwe bedrijven kan aantrekken. Bij jij een echte sales buitendienst met een netwerk in de horeca van Rotterdam en Den Haag? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zoeken een resultaatgericht persoon met veel kennis/ een netwerk in de horeca van Rotterdam en Den Haag. Ben jij iemand die jouw vrienden altijd in die...
-
Energieke Telesales medewerker
Gisteren geplaatst door Careermaker B.V.
Per direct zoeken wij naar een energieke telesales medewerker bij wie het verkopen in het bloed zit!Voert verkoopgesprekken en onderhandelt over prijzen binnen marges.De telefonische verkoop van onze producten aan huidige klanten en nieuwe accounts (zowel inbound als outbound).Het verstrekken van informatie over producten.Boekt bestellingen in het computersysteem in.Gegevens invoeren in het verkoopinformatiesysteem.Realiseren van persoonlijke verkooptargets.Signaleren van trends en...
