Customer Service Representative/ Operationeel medewerker

Algemene omschrijving

Als customer service representive/ operationeel medewerker behandel je de boekingen die per e-mail worden ontvangen deze boek je in het computersysteem, je controleert of de routes en/ of transittimes haalbaar zijn en geeft eventueel alternatieven aan. Je controleert of de vervoerder alle gegevens in het computersysteem heeft gezet (gewichten, container nummers etc.).
Weekendladingen en lossingen aanmelden en extra kosten adviseren aan de klant, linerstocks en blocks samen met vervoerder in de gaten houden, begeleiden van de treinen naar Schkopau / Stein en Gablingen en operationeel/ administratief verwerken van de diensten en deze uitbetalen aan de suppliers. Je hebt veelvuldig operationeel contact met vervoerder in Duitsland, equipment control, klein gedeelte inkoop van spoor en binnenvaart en advies geven aan het centrale Pricing Team.


Werkgever omschrijving
Onze opdrachtgever is één van 's werelds grootste leiders op het gebied van het verzorgen van logistieke services en oplossingen. Zij zijn gespecialiseerd in wereldwijde verzendingen.

Gestelde eisen

Je beschikt over MBO werk/ en denk niveau en je hebt goede kennis van de Engelse en Duitse taal mondeling en schriftelijk.
Je hebt geen geen 9 tot 5 mentaliteit, je bent proactief en je weet van aanpakken.

Uren

40 uren per week / 5 dagen per week

Salaris

In overleg te bepalen

Meer informatie

Veel activiteiten lopen door naar de avond of het weekend. Er zal een mobiele telefoon ter beschikking worden gesteld welke de
2 personen om de beurt zullen krijgen.