Customer service representative
Baan gegevens
- Bedrijf: Independent Recruiters
- Plaats: Rotterdam
- Plaatsingsdatum: 28-04-2011
- Werkniveau: LBO / VMBO, MBO, HBO, Universitair
- Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
- Dienstverband: Vast contract
Algemene omschrijving
Bedrijfsprofiel: Customer Service Representative
Customer Service Representative gezocht voor een organisatie gespecialiseerd in herstel en reparatie van electronica in de regio 's-Hertogenbosch.
Functieomschrijving: Customer Service Representative
Als Customer Service Representative ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten(eindklanten of resellers) gericht op de service en/of reparatie verzoeken. Dit kan zowel per mail als telefoon. Je focus ligt verder op het rapporteren van de statussen van reparaties per klant en het opstellen van KPI's. Je draagt zorg voor een duidelijke, vriendelijke, service gerichte en pro-actieve communicatie naar de klant. Verder onderhoud je nauw contact met resellers en bezoek je deze ook om veel voorkomende repararatieverzoeken te inventariseren en de dienstverlening van de organisatie op een hoger level te krijgen. Je bent probleem oplossend en neemt hierbij het initiatief om met verbetervoorstellen te komen.
Functiecriteria: Customer Service Representative
Als Customer Service Representative voldoe je aan de volgende eisen:
- Een afgeronde MBO opleiding
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
- Computer kennis: MS Office (voornamelijk Access, Excel, Word, Outlook)
- Affiniteit met diverse hardware(Asus, HP, TomTom, etc.)
- Nederlands en Engels vloeiend in woord en geschrift. Frans is een sterke pre
- Goede en heldere communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
- Pro-actieve instelling
- Servicegericht
- Probleemoplossend
De aanbieding: Customer Service Representative
Als Customer Service Representative kun je rekenen op de volgende aanbieding:
Een marktconform salaris tussen de € 2000 en € 3000 per maand, afhankelijk van kennis en ervaring
Daarnaast kun je rekenen op:
-Een professionele, maar informele werksfeer
-Vakgerichte opleidingen
-Een aanvullende pensioenvergoeding
-24 vakantiedagen + 7 ADV dagen
-etc.
Copyright: Independent Recruiters
Gestelde eisen
Customer Service Representative gezocht voor een organisatie gespecialiseerd in herstel en reparatie van electronica in de regio 's-Hertogenbosch.
Uren
32 - 40 uur
Meer informatie
Customer Service Representative gezocht voor een organisatie gespecialiseerd in herstel en reparatie
Informatie over Independent Recruiters
Customer Service Representative gezocht voor een organisatie gespecialiseerd in herstel en reparatie van electronica in de regio 's-Hertogenbosch.
Werkgever
Sciencepark 400
1098 XH Rotterdam
Banen zoeken
Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op RotterdamVacatureBank.nl.
-
C# Software Engineer (C-sharp)
Vandaag geplaatst door Klant van Cruit recruitment
Als Software Engineer ontwerp en ontwikkel je software, veelal gebruikmakend van Microsoft technologie. Je stelt specificaties op en geeft ruime aandacht aan de kwaliteit van de opgeleverde software. Je zet design patterns op de juiste wijze in en weet deze beargumenteerd toe te passen. Je ziet het nut van coderingstandaarden en je wilt je competenties, je vaardigheden en de organisatie waarin je werkt continu ontwikkelen in samenwerking met een vakgroepleider. Je ziet de voordelen van het...
-
Senior C# MS.Net programmeur
Vandaag geplaatst door Klant van Cruit recruitment
Je ontwerpt, ontwikkelt, bouwt en beheert zelfstandig server Portal development software obv SAAS. Je integreert en koppelt third party software via interface / scripting technologie.
-
Technisch specialist elektro (dieselmotoren)
Gisteren geplaatst door Anoniem
Als Technisch Specialist elektro ben je verantwoordelijk voor het oplossen van structurele en complexe technische problemen en het continue verbeteren van de technische standaard. Je onderzoekt en analyseert elektrotechnische problemen op het gebied van dieselmotoren in een breed toepassingsgebied. Op basis van het resultaat van het onderzoek besluit je in overleg met diverse teams tot het uitwerken en introduceren van operationeel toepasbare oplossingen. Denk hierbij aan...
-
Communicatieve en organisatorische IT Business supporter
Gisteren geplaatst door AXS ICT
Onze opdrachtgever is een internationale multinational die bestaat uit productie- en distributiebedrijven. De onderneming bestaat uit meer dan 850 medewerkers en heeft meer dan 20 vestigingen wereldwijd. Momenteel zijn zij weer op zoek naar versterking doordat zij continue een groei doormaken. Als IT Business Supporter zul je gebruikers ondersteunen bij het gebruik van de business applicaties. Wanneer zij vragen of problemen hebben zul jij als eerste aanspreekpunt fungeren. Je hebt een...
-
Associate Vendor Manager
Gisteren geplaatst door International Baccalaureate
Associate Vendor Manager Salary: 34,000 â 46,000 Euros per year, dependent upon experience The Associate Vendor Manager is the key player in IT that is responsible for managing the vendor portfolio. This role is pivotal in the departmentâs interactions with suppliers of services, hardware and software. He/she provides product and service purchasing guidance for the entire IT department. Main responsibilities: ⢠Maintain a catalog of preferred vendors ⢠Assist with contract...
