Teamleider bezorging

Algemene omschrijving

De voornaamste taak van de afdeling Bezorging is het correct bezorgen van de orders bij de klant. De afdeling Bezorging speelt dan ook een belangrijke rol naar de klant en de afdeling Klantenservice.
Als Teamleider Bezorging rapporteer je aan de Manager Bezorging en ben je verantwoordelijk voor een goede begeleiding en coaching van een team met bezorgers. Deze bezorgers zijn het visitekaartje van Albert. Jij zorgt ervoor dat zij hun werk goed kunnen uitvoeren.
Je hebt de volgende taken en verantwoordelijkheden:
- Leidinggeven: dagelijks geef je operationeel leiding aan een groep
van bezorgers;
- Personeelsplanningen: het maken van personeelsroosters en het
toewijzen van ritten aan bezorgers. Het maken van vakantieroosters;
- Aansturen van het proces: je zorgt voor een gestructureerd vertrek
en terugkomst van bezorgers en tijdens de ritten worden de
bezorgers optimaal begeleidt;
- Beheer van middelen van het team zoals: het wagenpark, navigatie-
apparatuur en pin-apparaten.

Gestelde eisen

- Minimaal MBO+/HBO niveau;
- Circa 3 jaar werkervaring, waarvan 1 jaar leidinggevende ervaring.
Ervaring in een dienstverlenende omgeving (bv. Winkelorganisatie)
is een belangrijke pré;
- Affiniteit met transport en logistiek;
- Gedragscriteria: goed in plannen en organiseren, zeer goede
communicatieve eigenschappen, een klantgerichte instelling, flexibel
en stressbestendig;
- Bereid zijn om volgens rooster te werken (vroeg/dag/avond) en
roulerend op zaterdag.

Uren

32 - 40 uur

Meer informatie

Een capaciteiten- en persoonlijkheidstest maken onderdeel uit van de selectie.