Bol.com zoekt nieuwe Digital Customer Service medewerkers in Rotterdam

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Rotterdam
  • Plaatsingsdatum: 11-10-2018
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?


Jij helpt klanten van Bol.com in eerste instantie per mail en vervolgens via chat. En je vindt het geen probleem om de telefoon te pakken en te bellen als we de klant daarmee direct kunnen helpen. Zoals je misschien zelf ervaren hebt, voor Bol.com staat extreme klantgerichtheid centraal. Met jouw inlevingsvermogen en snelheid zorg jij ervoor dat elke klant supergoed geholpen wordt. Jij bent pas tevreden als zij meer dan tevreden zijn. Bol.com gaat jou trainen en coachen hoe je dat doet en je gaat werken in kleine teams zodat jij en je collega's elkaar kunnen helpen! Je hebt ook de mogelijkheid om verder door te groeien naar ons Social Media team voor Bol.com.

Je komt te werken op de customer contact afdeling van Bol.com, die valt onder Netino. Netino is een organisatie met jonge talenten gespecialiseerd in social media en digitale communicatie. Ze hebben social ambassadors die elke dag in contact staan met de consument én ze hebben consultants die bedrijven ondersteunen bij hun digitale ambities. Netino heeft jouw inbreng en durf om initiatief te nemen hard nodig om verder te groeien.


Wat wij bieden:


  • Een salaris is €9,50 bruto per uur;
  • Een uitdagende functie waar ontzettend veel ruimte is voor eigen inbreng;
  • Een afwisselende baan;
  • Een informele werksfeer en toffe collega’s;
  • Flexibele werktijden in de ochtenden, middag, avonden en weekenden;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10km;
  • Een fulltime of parttime functie; minimaal aantal uren beschikbaar is 16 uur;
  • Het project duurt sowieso tot eind april 2019, maar er is grote kans om blijvende werkzaamheden te doen voor de opdrachtgever.


Wat wij vragen:


  • Minimaal een mbo-diploma;
  • Inlevingsvermogen, je begrijpt de klant en bent pas blij als je een passende oplossing hebt gevonden;
  • Creativiteit en humor, je weet elke keer weer klanten te verrassen;
  • Uitstekende vaardigheden in de Nederlandse taal in woord en schrift;
  • Flexibele beschikbaarheid. De afdeling is 7 dagen per week geopend van 08.00 - 23.00. Ben je flexibel in de avonden en weekenden? Top!
  • Je bent vanaf 29 oktober beschikbaar voor een fulltime training


Je bent vanaf 29 oktober een week beschikbaar voor een training. De training is 4 dagen (maandag-donderdag) fulltime.


Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

16 - 40 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op RotterdamVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Rotterdam Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Rotterdam.
  • Word klantadviseur bij een grote internationale verzekeraar in Rotterdam.

    Vandaag geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? In dit anderhalf jaar durende traineeship ga jij je naast ervaring opdoen als klantadviseur bij een internationale verzekeraar, je ook vakinhoudelijk en persoonlijk ontwikkelen in het Financial Services Traineeship. Je gaat trainingen volgen op het gebied van communicatie, klantervaring , leanmanagement en jezelf beter leren kennen door middel van een persoonlijk leiderschapsprogramma.   Gedurende 1,5 jaar ga jij als klantadvieseur bij een internationale...

    YoungCapital
  • Coördinator / Klantbeheerder T-Mobile zakelijk, Den Haag

    Gisteren geplaatst door Timing

     Een job bij de leukste, gezelligste en hipste Telecomaanbieder van Nederland, dat is wat wij bieden! Je bent in deze functie een Klantbeheerder / Accounbeheerder / Projectspecilist en ook wel Coördinator, kortom jij regelt het, jij maakt het verschil! Deze afdeling is dé kweekvijver voor jouw vervolgcarrière binnen T-Mobile, dus als je na een aantal jaar wil doorgroeien, dan wordt daar alle ruimte voor gegeven!  Een salaris van circa € 2750,- bruto per maand;

    Timing
  • Juridisch Klantenservice Medewerkers - 24-40 uur per week - vast dienstverband

    Eergisteren geplaatst door XL Studenten Uitzendbureau

    Voor onze opdrachtgever, een groot internationaal incassobureau, zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die telefonisch dossiers afhandelen in het executietraject en in het reguliere incassotraject. Jij hebt telefonisch contact met debiteuren. Je wordt door deze debiteuren gebeld om eventuele (betaal)afspraken te maken en tevens verschaf jij hen van informatie. Je dient als medewerker incasso veel overtuigingskracht te hebben, een goed inlevingsvermogen te hebben en ook dienen je...

    XL Studenten Uitzendbureau
  • Personal Assistant

    Eergisteren geplaatst door YER Nederland B.V.

    De Personal Assistant rapporteert op directie- of managementniveau en ondersteunt veelal 1-op-1. Dit rol vraagt om een goede helicopterview, een accurate werkwijze, het kunnen stellen van prioriteiten en discreet kunnen omgaan met bedrijfsinformatie. Het is belangrijk dat jij jezelf centraal in de organisatie positioneert en een proactieve werkhouding hebt. In deze rol ben jij flexibel en kan jij makkelijk omgaan met continue verandering. Verder bestaan jouw taken onder andere uit: Complex...

    YER Nederland B.V.
  • Word fulltime teamleider klantenservice bij bol.com in Rotterdam

    Eergisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als 'Service Expert Team Captain' ben je de inspirerende facilitator en de faciliterende inspirator van een team van Service Experts. Stuk voor stuk zijn zij helden met een unieke kijk op service excellence. Aan jou om dat team aan te zetten tot grootse individuele & teamprestaties. Want jij bent een waanzinnig enthousiaste Team Captain in hart en nieren. Met nadruk op team, het ‘boosten’ van je teamleden is je op het lijf...

    YoungCapital

RotterdamVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Rotterdam

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Rotterdam? Op de RotterdamVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

RotterdamVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank