Red vakanties als telefonisch hulpverlener bij de ANWB

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Rotterdam
  • Plaatsingsdatum: 09-02-2019
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

Werken bij de ANWB als telefonisch hulpverlener
De hulpverlening van de ANWB strekt zich uit over de hele wereld. Dag en nacht wordt er vanuit heel Europa, maar ook van ver daarbuiten, een beroep gedaan op de Alarmcentrale. In de Europese landen waar altijd veel Nederlanders op vakantie gaan, zijn steunpunten opgericht die ter plaatse hulp kunnen coördineren. Deze steunpunten bevinden zich in Lyon, Barcelona, Assen of Den Haag en daar zoeken wij jou!

Voertuighulpverlening:
Als telefonisch hulpverlener sta jij de klanten van de ANWB te woord en coördineer en organiseer je alle relevante hulp aan mensen die in het buitenland problemen hebben gekregen met hun auto, motor of caravan door mechanische schade of een aanrijding. Jij hoeft geen autotechnicus te zijn, maar bent de spil tussen de klant, de garages en de verzekeringsmaatschappijen. Je adviseert de verschillende partijen en verzorgt daarnaast ook de administratieve afhandeling.

Personenhulpverlening:
Op deze afdeling sta je klanten te woord die gestrand zijn vanwege ziekte, een ongeval of persoonlijke omstandigheden. Je bent verantwoordelijk voor het gehele proces rondom de klant: het regelen van betalingen aan de ziekenhuizen, het regelen van vervoer voor familieleden maar daarnaast ook het controleren van verzekeringspolissen en het regelen van een hotel bijvoorbeeld.

Voor beide functies is het belangrijk dat je stressbestendig en daadkrachtig bent. Je neemt namelijk veel beslissingen voor of samen met de klant. Je moet heel veel zaken tegelijkertijd doen en snel kunnen schakelen om elke klant zo goed mogelijk te helpen.

Instroom kan vanaf april en uitstroom tussen augustus en eind september. Je kan zowel parttime als fulltime aan de slag.

Wat wij bieden:

  • Een goed salaris rond de €10 bruto per uur wat snel oploopt richting €12 door toeslagen
  • Uitgebreide en betaalde opleiding van twee weken;
  • Flexibele werktijden en extra toeslagen als je meer dan 24 uur werkt;
  • Een afwisselende vakantiebaan voor 24 tot 40 uur per week;
  • Prettige werksfeer en gezellige collega’s in een internationale werkomgeving;
  • Een tijdelijke arbeidsovereenkomst direct bij de ANWB.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Naast Nederlands en Engels spreek je ook een tweede vreemde taal zoals Duits, Frans, Italiaans, Spaans een Oost Europese of een Scandinavische taal
  • Je bent stressbestendig, daadkrachtig, communicatief vaardig en kunt zakelijk handelen;
  • Je bent vanaf april parttime en vanaf juli fulltime beschikbaar;
  • Je bent flexibel en vind werken met onregelmatige werktijden (dag/avond/weekend) geen probleem;

Voor meer informatie over de exacte instroom- en uitstroommogelijkheden per functie informeer bij ons!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

24 - 40 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op RotterdamVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Rotterdam Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Rotterdam.
  • Telefoniste - parttime - regio Dordrecht

    Eergisteren geplaatst door XL Studenten Uitzendbureau

    Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar telefonisten. Als junior telefoniste ben jij het aanspreekpunt en het visitekaartje van onze opdrachtgever. Je hebt hierbij een divers takenpakket, denk hierbij aan het correct en klantvriendelijk verwerken van het binnen Komende telefoonverkeer. Het is van belang om rit opdrachten en klantgegevens nauwkeurig te registreren. We zijn op zoek naar zeer flexibele medewerkers die om het weekend willen werken. De werkdagen zijn maandag t/m zondag...

    XL Studenten Uitzendbureau
  • Fulltime werken als schadebehandelaar en starten in het traineeship

    Eergisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? De functie schadebehandelaar is waarschijnlijk niet het eerste wat bij je opkomt bij het zoeken naar een nieuwe baan. Het klinkt misschien nu nog niet heel spannend, maar deze functie is ontzettend gevarieerd. “Hoe dan? Ik ben dan waarschijnlijk alleen maar administratief werk aan het doen, saai dus”, dit is wat je misschien denkt. Well, you’re wrong! Jij bent namelijk het eerste aanspreekpunt voor klanten als ze schade hebben gereden. Check hieronder...

    YoungCapital
  • Balie medewerkers - 36 tot 40 uur - regio Rotterdam

    Toegevoegd op 18-02-2019 door XL Studenten Uitzendbureau

    Onze opdrachtgever is een woningcorporatie. Zij huisvesten ouderen in verschillende wooncomplexen in omgeving Rotterdam. Hun voornaamste doel is het creëren van een veilige en goede omgeving voor de ouderen. Als baliemedewerk(st)er zal je de receptie bemannen binnen de organisatie, de bezoekers ontvangen, de agenda beheren en vraagbaak zijn voor senioren. Daarnaast dien je de telefoon op te nemen. Het gaat om een tijdelijke functie, ter vervanging van de huidige baliemedewerkster. Je dient...

    XL Studenten Uitzendbureau
  • Support medewerker in Barendrecht

    Toegevoegd op 18-02-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Voor onze opdrachtgever, een groot technisch beveiligingsbedrijf in Barendrecht, zijn wij op zoek naar een fulltime support medewerker. De opdrachtgever houdt zich bezig met de toegankelijkheid binnen veiligheidssystemen van verschillende bedrijven. Klanten kunnen natuurlijk wel eens vragen hebben, omtrent storingen of eventuele andere problemen. Hier kom jij om de hoek kijken. Je bent het aanspreekpunt voor externe klanten. Je bekijkt wat het probleem...

    YoungCapital
  • Administratieve toppers gezocht voor de backoffice

    Toegevoegd op 15-02-2019 door XL Studenten Uitzendbureau

    Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar medewerkers voor de backoffice. Als backoffice medewerker is jouw nummer één taak het verwerken van orders in het systeem. Hiernaast houd jij je ook bezig met andere taken zoals aannemen van eerstelijns telefoon zowel in het Nederlands als Engels, het bijhouden van administratieve werkzaamheden op gebied van HR en het ondersteunen van het management team. Vind jij het fijn om voornamelijk op de achtergrond te werken en ben jij iemand die...

    XL Studenten Uitzendbureau

RotterdamVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Rotterdam

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Rotterdam? Op de RotterdamVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

RotterdamVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank