Word jij de nieuwe klantenservice expert voor bol.com in Rotterdam

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Rotterdam
  • Plaatsingsdatum: 31-08-2019
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

Wie ben jij?

Je bent iemand die de klant iedere dag weer op creatieve wijze verrast. Jij kent de fijne kneepjes van communiceren via de chatfunctie op de website van bol.com. Je weet wat inlevingsvermogen betekent en brengt dit in de praktijk. Je bent op zoek naar écht contact door te zoeken naar het verhaal achter de klantvraag. Jij kent het verschil tussen het beantwoorden van een vraag en het verzorgen van verrassend klantcontact. Jouw ideeën en inzichten deel je met je team. Zo worden we elke dag beter!

Wat ga je doen?

Als klantenservice expert sta jij de klanten op een energieke en enthousiaste manier te woord via de chat functie op de website van bol.com. Ongeacht wat voor vragen of klachten je krijgt vanuit de klanten, jij staat direct in de starthouding en schakelt waar nodig met een externe verkoper of bezorgdienst. Bol.com doet er alles aan om zijn klanten de ultieme ervaring te bieden tijdens het klantcontact. We zullen jou trainen en coachen hoe je dat doet en we werken in kleine teams zodat we elkaar kunnen helpen!

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van €10 per uur, dit kan snel meer worden als jij lekker draait;
  • Verschillende doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
  • Flexibele werktijden tussen 08.00-23.00 (ma t/m zo);
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Een fulltime of parttime functie;
  • Veel ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Een goed bereikbare werklocatie direct naast Rotterdam CS;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent vanaf 7 oktober 2 weken beschikbaar voor een betaalde training van 09:00 - 16:00
  • Je bent twee avonden per week tot 23.00 beschikbaar en één zaterdag per drie weken;
  • Je bent flexibel en minimaal 24 uur per week inzetbaar.
  • Je bent creatief en hebt humor;
  • De Nederlandse taal heeft voor jou weinig geheimen;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

24 - 40 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op RotterdamVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Rotterdam Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Rotterdam.
  • Per direct klantcontact medewerker voor een Medisch selfcare bedrijf in Rotterdam

    Vandaag geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Door online een pijntest die zij hebben ingevuld neem jij contact met ze op: dankzij jouw empathisch luistervermogen draag je daadwerkelijk bij tot het mentaal welzijn van de patiënt! Je belt dagelijks personen op die kennis willen maken met het product en maakt thuisafspraken voor de aan jou toegewezen medisch adviseurJe bent verantwoordelijk voor het beheer van de agenda van jouw medisch adviseur en staat nauw met hem/haar in contactJe beantwoordt...

    YoungCapital
  • Klantenservicemedewerker voor Simpel in Capelle aan den IJssel

    Vandaag geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Jij gaat aan de slag als klantenservicemedewerker voor Simpel, die sim-only abbonementen aanbied. Het leuke is dat je bij een opdrachtgever terecht komt die allerlei grote klanten helpt met hun klantenservice. Jij zal vragen gaan beantwoorden van klanten. Dat kan gaan over een nieuw abbonement, hoe je een oude kan opzeggen of waarom de factuur niet klopt. Dit doe je via de computer, maar ook via de telefoon! Wanneer kan ik beginnen en hoe vaak moet ik...

    YoungCapital
  • Serviceplanner

    Toegevoegd op 13-09-2019 door YER Nederland B.V.

    Je komt te werken binnen een team op locatie Zoetermeer. Onze opdrachtgever is een 24/7 serviceorganisatie waarbij service en veiligheid hand in hand gaan. In overleg met de teamleider plan je het serviceteam in. Het gaat om het plannen van servicecontracten, projecten en stand-by diensten in de rail sector. Dit gaat om voertuigen, onderstations en spoorbeveiligingssystemen. Je hebt hierbij contact met de projectmanagers, klanten en derde partijen om een overzichtelijke planning te maken....

    YER Nederland B.V.
  • Team Secretaresse

    Toegevoegd op 13-09-2019 door YER Nederland B.V.

    Wij hebben een vacature voor een Team Secretaresse, met uitzicht op een vast dienstverband. Het betreft een functie voor 24 uur per week, maar dit wordt mogelijk 32 uur per week.Je komt te werken op een afdeling met ongeveer 50 medewerkers en je ondersteunt samen met nog een secretaresse de afdeling.Werkzaamheden:Agendabeheer;Organiseren en faciliteren van meetings;Evenementen organiseren;Zakenreizen organiseren;Zorgdragen voor de uitwerking en verzending van de declaraties;Faciliteiten...

    YER Nederland B.V.
  • Start als parttime klantenservice medewerker bij de Hema in Rotterdam

    Toegevoegd op 07-09-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? “Mijn dochter is volgende week jarig en ik zou graag een taart met een grote foto erop willen laten maken, hoe kan ik dit het beste aanpakken?” Of “Ik ben vandaag jarig dus ik heb recht op een gratis tompouce, maar de tompoucen zijn op in de winkel waar ik nu ben. Wat nu?”. Jij weet alle vragen te beantwoorden! Want de vragen kunt over van alles gaan, want ga maar na wat verkoopt de Hema niet? Hierdoor is geen enkele dag/gesprek hetzelfde!Let's...

    YoungCapital

RotterdamVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Rotterdam

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Rotterdam? Op de RotterdamVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

RotterdamVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank