Thuiswerken? Word Klantenservice medewerker voor een Amerikaans telecombedrijf

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Gorinchem
  • Plaatsingsdatum: 17-06-2019
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

Werkzaamheden
Ga je aan de slag? Dan werk je vanuit huis! Jouw werkplek wordt thuis geinstalleerd en jouw eigen werkomgeving is klaar! Maar welke werkzaamheden ga je nu verrichten? Je gaat aan de slag als Klantenservice medewerker voor een groot Amerikaans telecombedrijf. Er wordt flexibel gewerkt van maandag t/m zondag tussen 08.00 en 20.00. Het is dan ook van belang dat je binnen deze openingstijden beschikbaar bent (inclusief weekenden). Er mag een dag in de week geblokt worden van maandag t/m vrijdag. Als Klantenserivce medewerker ben je verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

  • Klanten telefonisch te woord staan om zodoende hen te helpen met hun vraag inzake tablets, smartphones en het besturingssysteem;
  • Je zorgt ervoor dat bijhorende administratie wordt verwerkt in het computersysteem.

Het is erg belangrijk dat je zowel de Nederlandse taal als de Engelse taal goed beheerst. Dit omdat de administratie in het Engels wordt genoteerd in het systeem zodat jouw internationale collega's ook begrijpen wat er besproken is met de klant.

Thuiswerken
Word je aangenomen, dan werk je vanuit huis! Dit betekent dat je niet meer hoeft te reizen naar je werklocatie maar vanuit thuis kan werken. Echter wordt er dan wel verwacht dat je met deze vrijheid kan omgaan en dus ook echt tijdens je werkuren je volledig inzet voor de klant. Er is dan ook geen tijd om tussendoor huishoudelijke taken uit te voeren of te studeren of op de kinderen te letten.

Vanaf jouw eerste werkdag volg je een training vanuit huis zodat je volledig bent ingewerkt voordat je aan de slag gaat. Deze training is verplicht en bedraagt 3 weken full time: van maandag t/m vrijdag van 09.00-17.00 uur. Om dit mogelijk te maken zal er eerst iemand bij jou thuis langskomen om jouw werkplek volledig in te richten.

Er zitten fysiek geen collega's naast je, maar je hebt virtueel contact met een andere thuiswerkers ofwel je eigen team. Ook is er een thuiswerkmanager beschikbaar die jou kan begeleiden via het thuiswerkplatform waar iedereen aan verbonden is!

Harde eisen m.b.t. jouw thuiswerkplek:
-Er is een kabel internetverbinding in je woning aanwezig (wifi is niet voldoende ivm de systemen)
-Jij hebt een aparte, afgesloten en stille kamer in je woning beschikbaar waar je ongestoort kan werken. Deze kamer mag alleen als jouw kantoor als doeleinde hebben en niet tegelijk in gebruik zijn door huisgenoten of familie.
-Jij hebt een vaste telefoon aansluiting in je woning
-Jij beschikt over een inboeldelverzekering i.v.m. de geleverde apartatuur
-Jij bent ook op zaterdag en zondag volledig beschikbaar

Sollicitatieprocedure

  1. Heb je interesse dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet komen;
  2. Vervolgens dien je een aantal testen te maken vanuit huis.
  3. Wanneer je deze hebt behaald, zullen wij je vervolgens telefonisch benaderen voor een screening;
  4. Verloopt deze telefonische screening goed? Dan wordt er een Skype gesprek ingepland.

Belangrijk
Startdata: 19 juli, 9 augustus en 23 augustus. Een week van tevoren wordt je werkplek ingericht.

Wat wij bieden

  • € 9,44 bruto per uur (leeftijdsonafhankelijk!);
  • €0,99 bonus per gewerkt uur bij het houden aan de compliancy;
  • Een verantwoordelijke baan met veel zelfstandigheid;
  • Direct bij de opdrachtgever op contact;
  • Doorgroeimogelijkheden! Na 6 maanden kan je al doorgroeien. Ook als je vanuit huis werkt;
  • Een contract van 24 tot 40 uur;
  • Vakantiedagen (22 obv fulltime en de kans om 4 dagen extra te verdienen als je niet ziek bent);

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent beschikbaar vanaf 19 juli, 9 augustus of 23 augustus voor minimaal 7 maanden;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
  • Je kan zelfstandig werken en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je bent beschikbaar binnen de genoemde openingstijden;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

24 - 40 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op RotterdamVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Rotterdam Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Rotterdam.
  • Site Validation Lead

    Gisteren geplaatst door Positon

    At an international production company in the West Brabant region, we have a job opening asSite Validation LeadAre you accurate, open minded and a great problem solver? Will you make a difference to our company and your colleagues around you? If the answer is YES, then we'd like to hear from you. We are looking to recruit a master's degree in Technology,Engineering or Sciences, who is customer-focused and speaks fluent English and Dutch with great organizational skills. Are you in?The...

    Positon
  • Supervisor Quality Engineering

    Gisteren geplaatst door Positon

    At an international production company in the West Brabant region, we have a job opening asSupervisor Quality EngineeringAre you an experienced Professional with knowledge in a wide range of Good Manufacturing Practices & Good Laboratory Practices? Do you like leading a wide variety of projects and taking responsibility into your own hands? Do you enjoy working in dynamic cross functional teams? Do you have excellent project and time management skills, as well as an ability to communicate,...

    Positon
  • Werkvoorbereider W - Utiliteit - service & onderhoud

    Gisteren geplaatst door YER Nederland B.V.

    Jij hebt de regie over service en het onderhoud aan uiteenlopende werktuigbouwkundige installaties. Dit doe je voor een tiental vaste relaties vanuit ons kantoor in Rotterdam. Het kan gaan om een nieuwe klimaatinstallatie voor een kantoor van zes verdiepingen, maar ook om het onderhoud van een geavanceerde koelinstallatie voor een overheidsgebouw. En wat dacht je van het Stadhuis van Rotterdam? En het Wereldmuseum? Ook daar plegen we regelmatig technisch onderhoud.Als werkvoorbereider zorg...

    YER Nederland B.V.
  • Fulltime ICT projectmedewerkers gezocht in Schiedam

    Toegevoegd op 12-07-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Onze opdrachtgever is een grote internationale speler met kantoren in heel Nederland. Vanwege de uitrol van Windows 10 zoeken zij projectmedewerkers m/v per 1 augustus 2019 voor 6 maanden. Met de migratie manager, vaste medewerkers en 2 collega-uitzendkrachten gaan jullie ervoor zorgen dat alle gebruikers/computers via SCCM worden voorzien van de nieuwe Windows10 versie. Daarnaast help je de gebruikers met het inloggen en initiele configuratie. De computers zijn veelal...

    YoungCapital
  • B Chauffeur koerier, Dordrecht

    Toegevoegd op 11-07-2019 door Consolid

    Als chauffeur B/koerier is het jouw taak om pakketten bij particulieren aan huis te bezorgen. Dat doe je op maandag tot en met vrijdag en soms op zaterdag. Gemiddeld ga je langs 100 tot 150 adressen per dag. Dat doe je met een Mercedes Sprinter, binnen de vastgestelde routetijden.

    Consolid

RotterdamVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Rotterdam

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Rotterdam? Op de RotterdamVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

RotterdamVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank